Nous nous réjouissons de vous accueillir au Château Aspet. Lorsque vous effectuez votre réservation, vous concluez un accord avec nous. Veuillez lire nos conditions générales de réservation ci-dessous. N.B. Les réservations effectuées en ligne via des sites de réservation externes peuvent être soumises à des conditions générales différentes en vigueur au moment de la réservation.
Réservations, dépôts et paiements
50% du prix de la chambre est payable à titre d’acompte lors de la réservation, par carte de crédit / débit ou virement bancaire. Le reste du solde est payable à l’arrivée en espèces, par carte de crédit ou de débit.
Politique d’annulation
En cas d’annulation, les frais suivants seront appliqués, et nous nous réservons le droit de prélever le paiement sur la carte avec laquelle vous avez payé votre acompte:
Annulation notifiée par écrit plus de 14 jours avant la date d’arrivée: sans frais et nous vous rembourserons votre acompte de 50%.
Annulation dans les 7 jours suivant votre date d’arrivée, 100% de la valeur totale de la réservation de la chambre sera facturée.
Si l’avis d’annulation n’est pas reçu la veille de la date d’arrivée ou si vous n’arrivez pas, 100% de la valeur totale de la réservation de la chambre sera facturée.
Si vous devez annuler, nous pouvons éventuellement vous proposer des dates alternatives.
Annulation de notre part
S’il devenait nécessaire pour nous d’annuler une réservation en raison de circonstances imprévues, nous vous contacterons immédiatement. Tous les paiements effectués seront remboursés dans leur intégralité ou nous tenterons de vous réserver dans un autre bed and breakfast local d’un niveau similaire, à votre demande.
Assurances:
Nous ne pouvons être tenus responsables de tout manquement de votre part à faire les préparatifs de voyage nécessaires, ni des retards ou annulations. Il vous appartient de souscrire toute assurance dont vous pourriez avoir besoin contre de telles éventualités. Il est fortement recommandé au client de souscrire une police d’assurance complète (y compris la couverture annulation) et d’avoir une couverture complète pour les dommages corporels et les effets personnels de la partie, la responsabilité civile, etc., car ceux-ci ne seront pas couverts par l’assurance des propriétaires.
Arrivée et départ
L’enregistrement est disponible de 16h00 à 19h00 le jour de l’arrivée. Les heures d’enregistrement en dehors de celles spécifiées doivent être confirmées avec nous à l’avance. Si vous arrivez après la dernière heure d’inscription, vous devrez peut-être attendre pour que nous soyons disponibles pour vous accueillir. Nous vous demandons de bien vouloir libérer votre chambre avant 10h30 -11h00 le matin du départ.
Parking
Un parking est disponible pour les clients sur le terrain du Château Aspet. Les voitures sont garées aux risques et périls des propriétaires.
Dommages et casses
Veuillez prendre soin de notre maison. Vous êtes responsable de tout bris ou dommage que vous causez au logement ou à son contenu. Veuillez les signaler dès qu’ils se produisent, surtout si vous renversez accidentellement quelque chose – il est beaucoup plus facile de le nettoyer si nous savons ce que c’est et agissons rapidement. Nous ne facturons normalement pas les bris, mais nous nous réservons le droit de facturer la réparation ou la réparation si les dommages sont importants.
Responsabilité Nous n’acceptons aucune responsabilité pour tout dommage, perte ou blessure à un membre de votre parti ou à tout véhicule ou bien, à moins qu’il ne soit prouvé être causé par un acte de négligence de notre part. Nous conseillons aux clients de souscrire une assurance annulation, accident, maladie, perte de biens personnels.
Animaux
Les animaux domestiques ne sont admis ni dans la maison ni dans le jardin attenant.
Prix Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Cela n’affecte pas les réservations déjà effectuées.
Fumer
Il est interdit de fumer dans aucune partie de la propriété Le Château Aspet.Veuillez noter que les clients contrevenants peuvent être invités à quitter immédiatement et être responsables du nettoyage professionnel de toutes les chambres.
Politique de résiliation
Le Château Aspet se réserve le droit, à sa discrétion, de mettre fin, sans préavis, au séjour d’une personne lorsque cela est jugé nécessaire en raison d’un comportement inacceptable ou à la suite d’actions susceptibles de mettre en danger ou d’offenser autrui. Dans de telles circonstances, tout compte impayé doit être réglé, aucun remboursement ne sera effectué.
Accès Internet
En utilisant notre Service WiFi, vous acceptez automatiquement les conditions générales d’utilisation en vigueur à l’époque. Nous ne pouvons être tenus responsables du signal WiFi intermittent, qui peut se produire très occasionnellement.
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment.